¡Atención a todos los ciudadanos! Si has sido testigo o víctima de situaciones que requieran denuncia, tienes que llamar al número de celular 968296446 para presentar tus quejas.
El Gobierno Regional de La Libertad, bajo la iniciativa del gobernador César Acuña Peralta, ha puesto en marcha el plan ‘¡Alto al maltrato!’ con el objetivo de abordar y denunciar los abusos y maltratos que enfrentan los pacientes en los distintos centros de salud de la región.
Como parte de esta estrategia, se ha habilitado un número telefónico para que los ciudadanos puedan denunciar las malas experiencias que enfrentan al acudir a los establecimientos médicos públicos. Los pacientes podrán hacer sus denuncias llamando al número 968296446, el cual ha sido dispuesto por la Gerencia Regional de Salud.
Denunciar
El gerente regional de Salud, Aníbal Morillo Arqueros, destacó que esta iniciativa se ha implementado en los hospitales piloto, el Hospital Regional Docente y el Hospital Belén, donde se han colocado carteles en diversos espacios para que cualquier persona que se sienta vulnerada en su trato pueda hacer su denuncia.
«Toda queja será tomada en cuenta, ya sea en vigilancia, caja, farmacia o en las mismas consultas médicas. Si se comprueba un maltrato grave, los responsables serán sancionados o se aplicarán las medidas correctivas correspondientes», afirmó Morillo.
Visitas inopinadas en los centros de salud
Además, como complemento al plan ‘¡Alto al maltrato!’, se han iniciado visitas inopinadas en los centros de salud, principalmente durante el horario nocturno, para asegurar que la atención brindada sea adecuada y satisfactoria para los usuarios. El objetivo es mejorar el servicio y atender las necesidades que los pacientes exigen.
Psicólogos
Respecto al bienestar de los trabajadores de salud, el gerente regional señaló que ellos también están expuestos diariamente a situaciones complicadas, ya que cargan con las preocupaciones y malestares de los pacientes, lo que genera una gran tensión y afecta su estado emocional.
Para abordar esta problemática, se ha encargado a un grupo de psicólogos la tarea de desarrollar un plan para reducir esas reacciones negativas y mejorar el ambiente laboral, brindando apoyo y capacitación en habilidades emocionales.
“Hemos encomendado a un grupo de psicólogos preparar un plan para reducir esas reacciones que están causando daño a los trabajadores de la salud y les impiden hacer un buen trabajo. Aquí se trata de desarrollar las habilidades blandas”, mencionó.
¡Atención!
Con estas acciones, se busca mejorar la calidad del servicio de salud y asegurar un trato digno y respetuoso a todos los pacientes que acuden a los centros de atención médica de la región.
