La mujer relató que quedó varada en la carretera junto a su menor hijo. Ahora exige una indemnización por parte de la empresa de transportes.
La abogada Jahaira Yoselin Rubio Rodríguez, natural de Trujillo, denunció a la empresa de transporte interprovincial ITTSA por haberla dejado varada junto a su hijo de cinco años en plena carretera rumbo a Paita, en Piura, durante el paro regional registrado el pasado 30 de septiembre. La profesional afirmó que fueron obligados a descender del bus sin recibir ningún tipo de asistencia ni medidas de seguridad, quedando expuestos en una zona de alto riesgo.
Varada en la carretera
De acuerdo con su testimonio, Rubio Rodríguez había abordado el bus en Trujillo el día 29 de septiembre, con destino a Paita, donde planeaba pasar unos días junto a su menor hijo en la playa de Colán para celebrar su cumpleaños. Sin embargo, el viaje se vio interrumpido en la madrugada, cuando el conductor detuvo la unidad antes del peaje de Paita alegando la presencia de un bloqueo en la vía. “Nos obligaron a bajar, nos pidieron firmar una hoja en blanco y dijeron que los equipajes quedarían en el bus por seguridad. Me negué a firmar porque no había claridad y estaba con mi hijo rodeada de humo y llantas quemadas”, relató.
La abogada sostuvo que el personal de la empresa no ofreció ninguna alternativa de traslado, pese a encontrarse a 30 minutos de la ciudad de Piura. “Estaba a 30 minutos, le pedí a la agencia que nos lleve a un lugar seguro, pero se cerraron», relató Rubio en una entrevista del programa Sin Rodeos en Noticias Trujillo. Ella se encontraba junto a su pequeño hijo, quien según contó, lloraba de miedo, mientras que ella trataba de guardar la calma.
Gastos adicionales y problemas con el equipaje
Ante la falta de apoyo, Rubio logró retornar a Piura gracias a la ayuda de otro bus privado que accedió a recogerla junto a su hijo. Una vez en la agencia de ITTSA, denunció que no recibió orientación ni asistencia, y que su equipaje fue enviado directamente a Paita pese al bloqueo. “Tuve que regresar varias veces para recuperar mis cosas. Nadie se responsabilizó, perdí mi reserva de hotel, tuve gastos adicionales y pasé mi cumpleaños en medio del caos”, declaró.
Abogada denuncia a ITTSA
La denunciante ha presentado un reclamo formal ante Indecopi y una denuncia ante Sutran, exigiendo la devolución del costo de los pasajes, el reembolso de los gastos ocasionados y una sanción administrativa contra la empresa por poner en riesgo la integridad de los pasajeros. Según afirmó, este caso evidencia la falta de protocolos de emergencia y el trato inhumano que algunas empresas de transporte mantienen hacia sus usuarios.
“ITTSA no puede justificar su irresponsabilidad con un paro. Lo mínimo era garantizar nuestra seguridad, especialmente la de los niños. No volveré a viajar con ellos y seguiré hasta las últimas consecuencias para que respondan ante la ley”, subrayó.
El caso ha despertado indignación en redes sociales, donde diversos usuarios exigieron una respuesta inmediata de las autoridades competentes y una fiscalización más estricta a las empresas de transporte interprovincial que operan sin protocolos ante situaciones de emergencia.
