Conoce cómo tramitar virtualmente tu licencia de conducir
Con el fin de atender las consultas diarias de los usuarios sin que el sistema virtual se sature, la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones de La Libertad ha implementado dos líneas telefónicas y un correo electrónico más a su servicio de atención virtual.
“Los trabajadores están capacitados para atender cualquier duda y brindar información a los usuarios. Asimismo, implementamos más líneas considerando que tenemos hasta 500 consultas diarias” expresó la gerente regional del sector, Edith Chuco Gutiérrez.
Líneas de atención
En cuanto a las líneas de atención, los ciudadanos pueden comunicarse por WhatsApp a través de los siguientes números telefónicos: 993207215, 984716341, 959395612.
Por el correo [email protected], se está brindando información detallada sobre los diferentes servicios, como certificados de inspección vehicular y permisos de operación de transporte terrestre.
También, respecto a capacitaciones de disminución de puntos para conductores infractores, mediante cursos y jornadas educativas de seguridad vial.
Actualmente el servicio de orientación virtual consiste en tres pasos, los cuales sirven para solicitar información:1. Escribir su consulta a través de WhatsApp, 2. Consignar nombres, apellidos y número de DNI y 3. Adjuntar evidencias de su trámite.
Para finalizar, la gerente hizo hincapié en que el tipo de servicio se viene dando de manera virtual para evitar contagios por COVID-19 y que para mayor información institucional también la pueden ubicar en la página web: www.grtclalibertad.gob.pe y el facebook institucional.
